Placez vos salariés au coeur de l'expérience client grâce au jeu

Répondre au besoin de vos clients ne suffit plus : révolutionnez votre expérience client pour transformer vos prospects en clients fidèles.

Et vos collaborateurs sont les premiers garants d'une expérience client positive !
Sensibilisez-les à l’importance relationnelle grâce à notre jeu pédagogique dédié à l'Expérience Client.

Objectifs visés :

À l'issue de cette expérience ludique et collaborative, vos collaborateurs seront capables de :
- Comprendre l'importance relationnelle
- Identifier les besoins implicites et explicites des clients
- Définir les "moments de vérité" de l'expérience client